«Розумні» нотатки: ефективний метод нотаток для зберігання й упорядкування ваших знань. (promo)Замітки із книги:"відсоток від нуля - це все одно нуль"
"Девід Гласс: Дві риси вирізняють Сема серед усіх, кого я знаю. По-перше, щодня він прокидається налаштованим щось удосконалити. По-друге, найменше серед усіх моїх найомих боїться помилятися. Коли бачить свою помилку, він просто бере це на замітку й рухається в іншому напрямку."
"Клод Гарріс, перший закупник Walmart: У Сема було гостре око на людей і їхню сутність, чесність. Він ніколи не помилявся у виборі співробітників."
"Нас дійсно не надто хвилює те, що конкуренти роблять неправильно. Ми переймаємося їхніми успіхами."
"Я вивчив цей урок ще на початку розвитку свого бізнесу: ти маєш давати людям відповідальність, довіряти їм, а потім їх перевіряти."
"Підтримувати мотивацію в людях, щоб вони працювали якнайкраще, зовсім не просто. Для цього потрібні різні програми та підходи, які ми розробили у Walmart за роки нашої діяльності. Але жодна програма не буде працювати, якщо забути про одне - вдячність."
"Філософія Walmart завжди була такою: "Відклади свої амбіції й допоможи тому, кому можеш у компанії. Працюйте як одна команда.""
"Що більшою стає наша компанія, то важливішим є делегування обовʼязків і влади тим, хто працює на передовій, - менеджерам відділів, які розпоряджаються товарами та спілкуються з покупцями."
"Ми завжди намагаємся знайти рівновагу між автономією та контролем."
"найкращі ідеї зазвичай приходять від співробітників у крамницях."
"... я намагався витрачати на потреби головного офіса дві відсотки від продажів."
"Девід Гласс: Якщо ви не будете боротися час від часу з бюрократією, то вона вас поглине."
"часто бюрократія є продуктом егоцентричних осіб, які прагнуть збудувати імперію."
""Я переконаних, що кожне право передбачає відповідальність; кожна можливість - зобовʼязання; кожна власність - обовʼязок" Джон Девісон Рокфелер-молодший"
"Семові правила для створення бізнесу."
"Правило 1. Присвятіть себе справі. Вірте в неї як ніхто інший.... Якщо любите свою роботу, то будете її виконувати щодня настільке добре, як зможете. А досить скоро всі навколо підхоплять вашу пристрасть - як вірус."
"Правило 2. Діліться прибутками з усіма вашими співробітниками й ставтеся до них як до партнерів. У відповідть і вони будуть вважати вас партнером, і разом ви зможете показати такі результати, які перевершать ваші найсміливіші сподівання."
"Правило 3. Мотивуйте ваших партнерів. Самих лише грошей і частки в бізнесі не досить. Постійно, щодня думайте про нові цікаві способи мотивування партнерів і кинути їм виклик. Установлюйте високі цілі, заохочуйте конкуренцію й потім ведіть рахунок."
"Правило 4. Інформуйте ваших партнерів про все, що можете. Що більше вони знають, то більше розумітимуть. Що більше розуміють, то менш байдужими будуть. Коли партнери небайдужі, то їх не зупинити."
"Правило 5. Цінуйте все те, що ваші співробітники роблять для справи... Ніщо не може замінити кількох добірних, щирих слів похвали, сказаних у відповідний момент. Вони абсолютно безкоштовні, але варті цілого статку."
"Правило 6. Святкуйте ваш успіх. Із гумором ставтеся до невдач. Не будьте завжди серйозними. Розслабтеся, і всі навколо вас також перестануть бути напруженими. Розважтеся. Виявляйте ентузіазм - завжди."
"Правило 7. Прислухайтесь до всіх у компанії... Ви маєте слухати те, що намагаються сказати ваші співробітники."
"Правило 8. Перевершуйте сподівання ваших клієнтів. Якщо це вдасться, вони будуть повертатись до вас знову й знову. Дайте те, чого хочуть клієнти - і трохи більше."
"Правило 9. Контролюйте свої витрати краще за ваших конкурентів. Саме тут ви можете завжди знайти перевагу над ними."
"Правило 10. Пливіть проти течії. Обирайте інший шлях. Ігноруйте загальноприйняту мудрість."
"Ви не можете й далі робити те, що спрацювало одного разу, адже все навколо постійно змінюється. Для досягнення успіху вам треба йти попереду змін."
"Почнімо з очевидного: вільне підприємництво - це двигун суспільства; комунізм неефективний і довів це. Схоже, що нічого не може зрівнятися з вільним суспільством, заснованим на ринковій економіці. Ця система незворушна ..."
"що більше віддаєш, то більше отримуєш"
"У нашій вільній країні успіх власника магазину повністю залежить від вас, покупців."
Таблиці Шульте для читання (promo)
